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    服務支持:

     

    服務體系

           遠達實行以客戶為上帝的服務傳統,一切以客戶的利益為出發點。同時,遠達的銷售網絡遍布全國,務求為客戶提供更好、更優質的售后服務。讓您無論何時、何地都能放心無憂!

    服務宗旨

          秉承“顧客至上,誠信為本”的服務宗旨,遠達人為客戶提供24小時全天候、全方位的貼心服務,全心全意為您想得更多,唯有想得更多才能做的更好。

    服務理念

           遠達優質的產品品質,讓每一位使用的客戶放心!遠達優越的產品性能,讓每一位客戶都能體會產品操作的便利性,每一位客戶的滿意,就是遠達最終的追求!在每一位的服務過程中,我們會優先考慮顧客的利益,而顧客在使用產品中的任何意見,都是我們改進和前進的動力!

    服務準則

           24小時全天候售后服務熱線,接受顧客的投訴和資訊。為免除客戶的后顧之憂,在接到顧客報修后即趕到現場,及時為產品修復,一般故障2小時內修復,重大故障72小時內修復。

    售前服務

          為客戶提供方案的設計、工程指導、安裝調試、機器操作、維修保養等方面的培訓。

    售后服務

           在保修期內,機組發生的任何一場故障,供貨方均會提供人員及機組損壞的配件,并及時趕赴客戶使用的現場,向客戶提供義務保修服務,至機組重新回復正常使用。

             

     

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